Política de Privacidad
Biko Komunikazioa Kooperatiba Elkarte Txikia (BIKO) es la entidad titular de https://biko.eus/ (en adelante BIKO), con domicilio social en Jose Antonio Agirre Lehendakaria 10 behea, 48200 Durango (Bizkaia) y CIF F-95599734 y que está destinada a Publicidad y marketing.
En nuestra Entidad, hemos adaptado los protocolos y políticas de privacidad al Reglamento Europeo de Protección de Datos 679/2016 (RGPD) y a la LO 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos personales y garantía de los derechos digitales, dado que nos preocupa la seguridad y la protección de los datos que tratamos.
BIKO, informa a los usuarios de su sitio Web acerca de su Política de Protección de Datos Personales (en adelante PPDP), acorde al Reglamento (UE) 2016/679. Con la finalidad de que éstos decidan libre y voluntariamente si desean facilitar los datos personales que se les soliciten en su página Web o a la correspondiente aplicación móvil.
BIKO, se reserva el derecho de modificar su PPDP de acuerdo a su criterio, a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o en la práctica empresarial. Si introdujese alguna modificación, el nuevo texto será publicado en este mismo enlace, donde el usuario podrá tener conocimiento de la PPDP actual. En cualquier caso, la relación con los usuarios se regirá por las normas previstas en el momento preciso en que se accede al enlace.
Información necesaria y la finalidad del tratamiento
Los datos personales proporcionados, así como cualquier otro dato que pudiera facilitarse a lo largo de la relación comercial, serán incluidos en un registro de actividades de tratamiento, cuyo responsable es BIKO, con los siguientes fines:
Llevar a cabo dicha relación comercial, la gestión propia de la actividad, el mantenimiento, desarrollo y control de la posible relación contractual y/o con la finalidad de gestionar la solicitud de servicio realizada por el usuario (información, presupuesto, cita, etc.). Para esta finalidad, la base legal para el tratamiento de sus datos será la ejecución del contrato de prestación de servicios correspondientes.
Llevar a cabo dicha relación comercial, la gestión propia de la actividad, el mantenimiento, desarrollo y control de la posible relación contractual y/o con la finalidad de gestionar la solicitud de servicio realizada por el usuario (información, presupuesto, cita, etc.). Para esta finalidad, la base legal para el tratamiento de sus datos será la ejecución del contrato de prestación de servicios correspondientes.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
BIKO conservará sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para la finalidad con la que estén siendo objeto de tratamiento, siempre que no haya solicitado que su supresión y no deban eliminarse por ser aún necesarios para BIKO.
En los casos en que se revoque su consentimiento previamente otorgado para algún tipo de tratamiento o ejercite su derecho de supresión de tus datos personales, le rogamos que tenga en cuenta que estamos obligados a conservar dicha información bloqueada, a disposición de los Juzgados, Tribunales y Autoridades competentes, durante los plazos de prescripción establecidos legalmente para atender a las posibles responsabilidades de BIKO nacidas del tratamiento de tus datos.
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Datos recopilados por usuarios de los servicios
Recopilamos dos tipos de datos: personales y no personales. Los datos personales se definen como datos que pueden utilizarse para identificar a una persona privada.
Los datos personales que recogemos son los siguientes:
Dirección IP
Nombre y apellido
Dirección y localidad
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Los datos no personales que recopilamos son los siguientes:
Datos geográficos (idioma y ubicación)
Datos estadísticos y modelos de comportamiento (visitas a la página en BIKO, mapa de clics, tiempo y duración de la visita, cantidad de sesiones abiertas, cantidad de visitas a la página, canales de tráfico, intereses, búsquedas, cantidad de transacciones)
Datos técnicos (tipo y versión de navegador, sistema operativo y tipo de dispositivo)
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Por qué recopilamos datos personales
Para comunicarse con los usuarios en caso de solicitar soporte
Para ejecutar y optimizar BIKO
Para análisis estadístico
Para fines de marketing y publicidad
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¿Qué información enviamos a terceros y por qué?
Google Analytics y Yandex. Metrica: dirección IP y todos los datos no personales
. Utilizamos estos servicios para analizar los visitantes del sitio y su comportamiento. Utilizamos estos datos para mejorar nuestros servicios.
MailChimp – Direcciones de correo electrónico. Utilizamos los datos proporcionados por nuestros usuarios con consentimiento para fines publicitarios y de marketing. Informar a los usuarios sobre noticias y ventas, estudiando sus intereses.
Empresas de informática facilitando el soporte técnico . No enviamos información a las compañías de TI, pero utilizamos sus recursos para almacenar la base de datos que contiene los datos personales de los usuarios para facilitar nuestro sitio web.
Transporte: nombre y apellidos, dirección física, número de teléfono, información del pedido. Utilizamos estos servicios para cumplir con los pedidos.
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Las cookies y por qué las recogemos
Los archivos de cookies son archivos de texto plano almacenados por navegadores web en las PC de los usuarios. Contienen una variedad de datos sobre visitas recientes al sitio.
Nuestro sitio utiliza cookies principalmente para lo siguiente:
Identificación y autenticación de un usuario.
Guardando la configuración y preferencias de los usuarios.
Seguimiento de las estadísticas de uso.
Utilizamos cookies para agregar información estadística y datos de usuario para optimizar nuestro sitio y presentar a los usuarios material de marketing relevante.
No tenemos control sobre las cookies establecidas por servicios de terceros integrados en nuestras páginas, como los servicios de redes sociales. Están controlados por el servicio de redes sociales y se relacionan con la capacidad de sus usuarios para compartir contenido en este sitio.
También utilizamos cookies de terceros para realizar un seguimiento entre sitios y nos permite anunciar a los usuarios en otros sitios / canales..
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Destinatarios de sus datos
BIKO no cederá sus datos a terceros salvo obligación legal y/o por motivos puramente operativos del servicio web.
En concreto, sus datos podrán ser compartidos con terceros prestadores de servicios que actuarán como encargados del tratamiento de BIKO (por ejemplo, asesorías fiscales y contables). Estas organizaciones están obligadas a mantener el mismo nivel de privacidad que BIKO.
Además de lo anterior, BIKO podrá realizar cesiones o comunicaciones de datos personales para atender sus obligaciones con las Administraciones Públicas en los casos que así se requiera de acuerdo con la legislación vigente en cada momento y en su caso, igualmente a otros órganos como Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y a los órganos Judiciales.
Protección de la información alojada
Biko realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en los servidores, sin embargo, no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo del tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad..
Los servicios ofertados, excepto los servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por BIKO, cuando esta pérdida sea imputable al usuario; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del usuario.
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Ejercicio de sus derechos
BIKO le informa que usted tiene la posibilidad que le asiste de ejercitar gratuitamente los siguientes derechos:.
• Acceso – Podrá consultar sus datos personales tratados por esta Entidad.
• Rectificación – Podrá modificar sus datos personales cuando sean inexactos.
• Supresión – Podrá solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Oposición – Podrá solicitar que no se trate alguno de sus datos personales.
• Limitación del Tratamiento – Podrá solicitar la limitación al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Portabilidad – Podrá recibir los datos personales que nos haya facilitado o que hayamos obtenido en nuestra relación contractual, así como trasmitirlos a otra Entidad..
Se informa a los usuarios, que tiene derecho a revocar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada..
Así mismo se informa a los interesados de que pueden presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos..
Usted podrá ejercitar sus derechos en cualquier momento mediante carta, dirigida a BIKO en la dirección Jose Antonio Agirre Lehendakaria 10 behea, 48200 Durango (Bizkaia) o mediante el correo electrónico a biko@biko.eus especificando en ambos supuestos “Protección de Datos” e indicando el derecho que desea ejercitar y sus datos identificativos, junto con una copia de su DNI o documento válido que acredite su identidad (fotocopia del pasaporte). En el caso de representación, deberá probarse la misma mediante documento válido.
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Modificación de la política de privacidad
Biko podrá modificar su Política de Privacidad de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento. En todo caso, le informaremos de cualquier modificación de la Política de Privacidad que tenga un impacto relevante para su privacidad y la protección de sus datos, en caso de que la normativa aplicable así lo exija, le daremos la posibilidad de otorgar nuevamente su consentimiento.
Usted podrá ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico biko@biko.eus, en caso de tener cualquier duda o necesidad relacionada con la protección de sus datos.
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